Tilaus- ja toimitusehdot asiakkaille

Tilaus- ja toimitusehdot asiakkaalle:

Tuotteet toimitetaan asiakkaalle asiakkaan valinnan ja tuotteen painon mukaisesti.

  • - Postin pakettina postin pakettiautomaattiin 5,90€ (toimitus 1-4 arkipäivää)
  • - Postin pikkupaketti 3,00€ yksittäiset korut ja pienet asusteet. (toimitus 1-4 arkipäivää)
  • - Nouto osoitteesta Nallentie 1, 53300, Lappeenranta 0,00€ (otathan yhteyttä tilauksen jälkeen puhelimitse tai sähköpostilla) noutoaika sovittavissa 9:00-19:00 aikana.

Mikäli tuotteet postitetaan ulkomaille, ole yhteydessä ennen maksamista asiakaspalveluun.
Pienin toimitettavan tilauksen arvo on 5€ + postikulut.
Kun tilaus on onnistunut, saat vahvistusviestin sähköpostiisi. (Tarkasta myös roskaposti.) Mikäli vahvistusta ei näy, olethan yhteydessä asiakaspalveluun 040 614 5969 tai sähköpostilla info@laukkuleidi.fi tai kristiina_karhula@hotmail.com.
Tilatut tuotteet pyrimme lähettämään viimeistään 1-2 arkipäivää tilauksen saavuttua.

HUOM! MIKÄLI ET SAA LÄHETYSTUNNUSTA/ SAAPUMISILMOITUSTA OLE YHTEYDESSÄ ASIAKASPALVELUUN
PUH: 040 614 5969 TAI kristiina_karhula@hotmail.com

Kaikki tuotteet löytyvät varastosta. Mikäli tuote on kuitenkin päässyt loppumaan otamme yhteyttä asiakkaaseen puhelimitse tai sähköpostilla. Vaihtoehtona tuotteen vaihto-oikeus tai rahojen palauttaminen asiakkaalle (jos tuotteet ovat jo maksettu) asiakkaan toiveen mukaisesti.
Asiakas vastaa itse antamansa osoitteen oikeellisuudesta. Mikäli tilauksen toimitus tai lähetys katoaa toimituksen aikana puutteellisen tai väärän osoitetiedon (toimitusosoitteen) vuoksi, ei verkkokauppa ole velvollinen korvaamaan kadonnutta lähetystä.
Kaikilla tuotteilla on 14 vrk. peruuttamisoikeus.
Huomioi, että palautettava tuote tulee palauttaa viipymättä. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen.

REKLAMAATIO:

Asiakkaan velvollisuus on tarkistaa heti tilauksessa tullet kaikki tuotteet huolellisesti.
MIKÄLI TUOTE ON VÄÄRÄ, KOKO ON VÄÄRÄ, MÄÄRÄ ON VÄÄRÄ, TAI TUOTE ON VIRHEELLINEN, tulee siitä ilmoittaa viipymättä

tällöin olemme yhteydessä sinuun vuorokauden sisällä.
Huomioithan että reklamaatio-oikeus ei kata:

  • - Tuotteen käyttötarkoitukseen sopimattomasta tai liiallisesta käytöstä aiheutuneita vaurioita
  • - Tuotteen käytöstä tai vääränlaisesta pesusta johtuvia vaurioita
  • - Keinokuituja sisältävän tuotteen käytössä aiheutuvaa nukkautumista
  • - Ulkoisten tekijöiden, kuten tuotteen käytöstä aiheutuvan hankauksen, kulutuksen, terävien esineiden tai kemikaalien aiheuttamia vaurioita.

LUNASTAMATON PAKETTI:

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme asiakkaalta 15 euron maksun, jolla katetaan lähetys- ja pakkauskulut.

KULJETUKSESSA RIKKOUTUNEET TUOTTEET:

Mikäli huomaat että tuote on vioittunut kuljetuksen aikana, ota kuva paketista ja lähetä se sähköpostilla kristiina_karhula@hotmail.com tai info@laukkuleidi.fi, ja täytä vahinkoilmoitus viipymättä.
Laukkuleidi.fi ei vastaa siitä mikäli tilauksen toimitus estyy, myöhästyy, tai vaikeutuu siitä riippumattomista syistä. (esim. sota, luonnonmullistukset, vienti- tai tuontikiellot, lakot, viranomaisen päätös, yleisen liikenteen häiriintyminen tai muu vastaava toimintaa vaikeuttava tai estävä seikka).
Laukkuleidi.fi pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan. Tilaajan velvollisuus on ennen tilauksentekoa tutustua kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Kristiina Karhula/ GLAMOROUS IN KIXX / LAUKKULEIDI //